Gutscheine (Bonuspunkte) - Wie funktionierts?
| Gutscheine (Bonuspunkte) per eMail erhalten? - So wird er verbucht |
| Wenn Sie einen Gutschein (Bonuspunkte) per eMail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen: 1. Sie klicken auf den in der eMail angegebenen Link. Damit das System den Gutschein (Bonuspunkte) zuordnen kann, müssen Sie sich "einloggen" oder wenn noch nicht vorhanden, ein "Kundenkonto" erstellen. 2. Oder Sie geben im Warenkorb den Gutscheincode (Bonuspunktecode) von Hand ein. Hierfür benötigen Sie ebenfalls ein Kundenkonto und müssen sich einloggen.  |
| Wo sehe ich mein Guthaben (verbuchter Gutschein) ? |
| Sie können Ihr Guthaben in Ihrem Warenkorb einsehen. 1. Im Shop einloggen. 2. Den Button "Warenkorb" anklicken.  |
| Mit Gutscheinen (Bonuspunkten) Einkaufen Bitte unbedingt beachten: Wenn Sie mit Bonuspunkten (Guthaben) bezahlen möchten, müssen Sie an der Kasse unter Schritt 2 bei "Guthaben / Bonuspunkte einlösen" einen Haken setzen ! (siehe folgende Abbildung) |
| Sobald Sie über ein Guthaben verfügen (siehe weiter oben), können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges an der "Kasse" unter "Schritt 2" haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen, indem Sie unter "Guthaben / Bonuspunkte einlösen" einen Haken setzen. Unter "Schritt 3" sehen Sie nun zur Kontrolle eine Bestellübersicht mit Ihrem verbuchten Guthaben.  Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung. Ihr evtl. Guthaben können Sie in Ihrem "Warenkorb" einsehen. |
| Wie man Gutscheine (Bonuspunkte) versendet/ verschenkt |
| Um einen Gutschein (Bonuspunkte) zu versenden/ verschenken, klicken Sie bitte auf den Link "Gutschein (Bonuspunkte) versenden" in Ihrem "Warenkorb". Um einen Gutschein zu versenden, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen: - Vor- und Nachname des Empfängers. - Eine gültige E-Mail Adresse des Empfängers. - Den gewünschten Betrag (Sie können auch Teilbeträge Ihres Guthabens versenden). - Eine kurze Nachricht an den Empfänger. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal vor dem Versenden. Sie haben vor dem Versenden nochmals die Möglichkeit, Ihre Angaben zu korrigieren. |
| Falls es zu Problemen kommen sollte |
| Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein (Bonuspunkten) kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per eMail : service(at)bunternebel.de. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem. Wichtige Angaben sind unter anderem: - Ihre Kundennummer - Ihr Gutscheincode (Bonuspunktecode) - Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser. Das Bonussystem auf einen Blick! Wie berechnet sich das Bonussystem etc.? Weitere Informationen hier |
